Desde de dezembro de 2004 está ativo, na Itália, o serviço do Centro de Contato do UNAR (Ufficio Nazionale Antidiscriminazioni), que pode ser contatado pelo número de telefone 800 90 10 10 e pela web, que serve para:- Coletar registros, relatórios e testemunhos sobre fatos, eventos, a realidade, procedimentos e ações relativas a preconceito em razão da raça ou origem étnica;
- Prestar assistência imediata às vítimas de discriminação, fornecendo informação, orientação e apoio psicológico;
- Acompanhar as vítimas de discriminação aos tribunais, caso elas decidam abrir uma ação judicial para a investigação do comportamento lesivo.
O Centro de Contato é gerido pelo ACLI - que tem uma rede de cerca de 8.000 postos espalhados pelo país - possui um serviço de consultoria e apoio técnico, prestado por um grupo de especialistas, em 5 macro localizações geográficas; Pádua, Milão, Roma, Nápoles e Catânia.O número para chamada gratuita funciona de segunda-feira a sexta-feira das 10:00 às 20:00 e está disponível em italiano, Inglês, francês, espanhol, albanês, árabe, russo, romeno e mandarim.
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