Estrangeiros afirmam que italianos não falam outros idiomas
David de Michelangelo: Arte é uma das preferências dos turistas estrangeiros na Itália (foto: ANSA)
Roma - O sorriso das pessoas é uma das coisas que os turistas
estrangeiros mais se lembram dos italianos. Eles preferem o país por
seu patrimônio histórico, artístico e arquitetônico, além da
enogastronomia. Mas a língua é um dos problemas mais apontados por eles.
De acordo com uma pesquisa realizada pelo Observatório
Sócio-Econômico da Pagine Si! na qual 500 turistas estrangeiros foram
entrevistados, 39% apontou a simpatia dos italianos como um dos pontos
fortes do turismo no país. 27% apontam que as pessoas são bastante
disponíveis para oferecer informações, 22% acham que a organizam do
staff é bastante satisfatória e 11% acreditam que as cidades oferecem
atividades interessantes.
Por outro lado, os turistas estrangeiros lamentam alguns deslizes
nos serviços, como o horário de abertura limitado de alguns museus e
sítios arqueológicos (28%), o custo elevado nos bilhetes de ingresso
(21%) e a dificuldade de adquirir tickets pela internet e reservar o
acesso a lugares dedicados à arte (18%). Além disso, a pouca capacidade
de falar línguas estrangeiras por funcionários de hotéis, guias
turísticos e comerciantes italianos é apontada como um problema. Apenas
32% dos turistas está plenamente satisfeito com este quesito.
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